「年末年始」の「配送遅延」についてお知らせします
こんにちは(。ᵕᴗᵕ。)ஐ
四つ葉のくまさんことよつくまです🧸
本日もよろしくお願いいたします。
本日は業務連絡です。
2023年度年末から、
2024年新年度について配送遅延のご連絡です。
年末年始にご購入を検討の方にはご迷惑をおかけいたします。
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「配送遅延」発生期間のご連絡
2023年度年末年始につきまして
下記のスケジュールで配送の遅延が発生いたします。
【配送遅延期間】
12月29日から1月8日まで遅延の可能性あり
画像はイメージです 本文とは関係ありません
(遅延は致しますが確実にお届け致します)
【入金確認について】
12月28日に入金確認完了分について
⇒2023年度内に配送予定
12月29日以降に入金確認分について
⇒通常のスケジュール(およそ3日)
より大幅に遅延の可能性あり
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【入金確認とは?】
作家が決済完了した旨をminne運営から頂く日の事。
作家側は決済完了まではお客様の住所を知り得ません。
振り込み及びコンビニ払いなどは、
・お客様が振り込み及び入金
・minne運営が確認
・作家へ決済完了を連絡
という流れです。
コンビニで払った日が入金確認日ではありません。
ご注意下さいませ。
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(コンビニで払った日=入金確認日ではない)
近年では「働き方改革」の関係や、
慢性的な「人手不足」の影響もあり、
金融機関やカードセンターの業務縮小が予想されます。
「ゆうちょ銀行」および、
支払い方法に「お振込み」を選択された方は特に確認作業に時間を要するようです。
minne側にも情報が掲載されるのでそちらをご確認下さい。
画像はイメージ フリー画像です
(ご迷惑おかけいたします)
minne内「メッセージ」にておよその日程をお送りします
もしこの間にお買い物をして頂いたお客様には、
お届けにどのくらいの日時がかかるか、
「メッセージ」にてお知らせ致します。
大体ご入金より1~2日にて配送を行っておりますが、
この期間におきましてはこの限りではございません。
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(遅延いたしますがしばらくお待ち下さい)
基本は土日祝日の配送をお休みしております。
ご理解の程お願い致します。
場合により長い期間お待たせする可能性もございます。
「キャッシュレス決済」がおすすめです
長期休暇の時期は運営側も休んでおります。
「minne運営」も出社している人数が減ります。
また金融機関によってはATMなどが止まるケースも多いです。
・振り込み
・コンビニ払い
は長期のお休みなどには不向きであると言えます。
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各キャリアの携帯払い、
・d払い
・auペイ
・Apple Pay
etc…
などは常時受け付けていますのでおすすめです。
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(キャッシュレス決済は長期の休みに強い)
またクレジットカードはもちろん使用出来ます。
そちらのご利用をおすすめしています。
「ご不在」で荷物が受け取れない場合
反対にご注文をされた場合で、
ご不在にて荷物の受け取りが困難な場合。
その場合事前に備考欄などに、
「◯月◯日以降にご配送願います」
と一言添えて下さい。
12月28日にご注文確定(入金確認)
長期休暇で1月9日までご不在で受け取り不可
この様なケースで配送してしまいますと、
宅配便のご不在調査で荷物が返却されてしまう場合がございます。
画像はイメージ いつかのラッピングイメージ
(確実にお届けする為にもお願いしています)
確実に荷物を受け取れる日付を「備考欄」にご記入下さい。
ご協力お願い致します。
「不在」⇒「再配達」の減少の為…ご協力下さい
現在配送業者の負担軽減は、
国をあげての問題となっています。
私達作家にとっても他人事ではございません。
画像はイメージ フリー画像です
(休日返上で働く「運送関係」の方へせめてもの…)
ご購入時に、
お取引の「宅配便番号」をお知らせしております。
宅配便営業所預かりにして頂き、後日お受け取りするなど。
ご対応のほどお願いいたします。
【参考】ヤマト運輸FAQ
宅配便センターで荷物を受け取ることはできますか?⇩
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/5158/c/327
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