GWの配送遅延についてお知らせします


こんにちは(。ᵕᴗᵕ。)ஐ
四つ葉のくまさんことよつくまです🧸
本日もよろしくお願いいたします。


本日は業務連絡です。
2022年度GWについて配送遅延のご連絡です。

GWにご購入を検討の方にはご迷惑をおかけいたします。

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配送遅延発生期間のご連絡


2022年度GW期間につきまして
下記のスケジュールで配送の遅延が発生いたします。


◆配送遅延期間

4月29日から5月8日まで遅延の可能性あり


◆入金確認について

4月28日に入金確認完了分について
⇒4月中に配送予定

4月29日以降に入金確認分について
⇒通常のスケジュール(およそ3日)
 より遅延の可能性あり

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【入金確認とは?】

作家が決済完了した旨をminne運営から頂く日の事。
作家側は決済完了まではお客様の住所を知り得ません。
振り込み及びコンビニ払いなどは…

・お客様が振り込み及び入金
・minne運営が確認
・作家へ決済完了を連絡

という流れです。

コンビニで払った日が入金確認日ではありません。
ご注意下さいませ。



minne内メッセージにておよその日程をお送りします


もしこの間にお買い物をして頂いたお客様には…

お届けにどのくらいの日時がかかるか、
メッセージにてお知らせ致します。

大体ご入金より1~2日にて配送を行っておりますが、
この期間におきましてはこの限りではございません。


基本は土日祝日の配送をお休みしております。
ご理解の程お願い致します。



キャッシュレス決済がおすすめです


長期休暇の時期は運営側も休んでおります。

minne運営も出社している人数が減ります。
また金融機関によってはATMなどが止まるケースも多いです。

・振り込み
・コンビニ払い

は長期のお休みなどには不向きであると言えます。

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各キャリアの携帯払い

・d払い
・auペイ 
・Apple Pay 

etc…

などは常時受け付けていますのでおすすめです。


またクレジットカードはもちろん使用出来ます。

そちらのご利用をおすすめしています。



ご不在で荷物が受け取れない場合


反対にご注文をされた場合で、
ご不在にて荷物の受け取りが困難な場合。

その場合事前に備考欄などに…

「◯月◯日以降にご配送願います」

と一言添えて下さい。


4月28日にご注文確定(入金確認)
長期休暇で5月8日までご不在で受け取り不可



この世なケースで配送してしまいますと、
宅配便のご不在調査で荷物が返却されてしまう場合がございます。

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画像はイメージ いつかのラッピングイメージ


又はお取引の宅配便番号をお知らせしますので、
宅配便営業所預かりにして頂き、後日お受け取りするなど。
ご対応のほどお願いいたします。


【参考】ヤマト運輸FAQ
宅配便センターで荷物を受け取ることはできますか?⇩

https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/5158/c/327




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